| 模块 |
功能 |
具体功能解释 |
| 会员管理 |
查询功能 |
按照会员卡号、会员姓名、手机号码、座机号码、单位名称作为搜索条件进行实时多样查询支持呼叫中心来电弹屏 |
| 查询结果 |
有该会员详细的信息:会员卡号、姓名、性别、座机电话、手机号码、会员来源(电话,网上)、公司名称、公司地址、邮编、公司电话
、电子邮箱、家庭地址、邮编、生日、当前积分(自动产生)
预订酒店明细例表 (所有记录)
预订机票明细例表 (所有记录) |
| 新会员资料录入 |
会员卡号、姓名、性别、座机电话、手机号码、会员来源(电话,网上)、公司名称、公司地址、邮编、公司电话、电子邮箱、家庭地址
、邮编、生日 |
| 会员积分 |
会员积分=酒店预定积分+机票预订积分
酒店预订积分=酒店房价 x 自定义积分倍数;
机票预订积分=机票价格 x 自定义积分倍数; |
| 积分兑换 |
在兑换奖品后系统要自动扣除兑换总数,即目前点数=总点数-总换点数 |
| 酒店预定 |
查询功能 |
按照酒店名称、酒店星级、城市、地理位置、价格范围进行查询,查询后自动产生该酒店的所有介绍及房型信息 |
| 在线预定 |
自动生成会员相关信息及酒店相关信息。预订时按要求及格式填入(选择)相关信息:入住人姓名、抵离日期(下拉式)、房间价格、早餐情况、房间预留时间(选择菜单)
、 备注栏 |
| 订单产生 |
完成预订后自动产生与酒店联系的预订单(直接可以打印)
如对方酒店是Ebooking用户,则Ebooking系统会自动提醒酒店方进行确认操作 |
| 订单查询 |
通过订单号进行查询酒店预订状况。(预订、 取消、 确认、
入住、实住、NOSHOW、延住、已退) |
| 订单修改 |
订单修改 ,订单取消 ,状态修改(预订、 取消、 确认、入住、实住、NOSHOW、
延住、已退) |
| 机票预订 |
在线预定 |
1. 自动生成会员相关信息,手工录入航班相关信息及送票信息
2. 后台完成直接查询功能后,可以按查询后的正确条件直接生成预订信息 ,同时手工输入出票的相关信息。
(信息内容包括:航班详细信息,乘座人详细信息,送票地点等) |
| 订单产生 |
完成预订后自动产生机票的预订单(直接可以打印) |
| 订单查询 |
通过订单号或会员号查询预定机票(出票)状态 |
| 订单修改 |
机票变更修改功能,机票修改变更纪录。(预订 变更 出票 ) |
| 酒店管理 |
酒店资料库管理 |
可新增、修改及 删除酒店资料,支持酒店图片上传 |
| 酒店房价管理 |
可新增、修改及 删除酒店房价资料,支持定义每天的房价与早餐情况
,支持中航信数据接口 |
| 数据字典管理 |
对国家、省份、城市、地区等数据字典的新增、修改、删除 |
| 财务报表 |
统计报表 |
每日酒店预订情况报表;每月酒店预订情况报表;每日机票出票报表;每月机票出票报表
,支持同行与代理 |
| 对账报表 |
对账单为用户输入相应查询后自动生成。打印出来可直接传真给酒店确认支持同行与代理 |
| 座席员业绩单 |
用户输入座席员工号与其它条件系统自动生成该座席员业绩单 |
| 业务员业绩单 |
根据业务员或会员卡的号码段统计出酒店与机票的业绩单 |
| 短信、传真 |
|
酒店、机票预订最终状况的短消息(传真)通知;通过短信的方式通知积分查询结果 |
| 系统管理 |
系统用户管理 |
可添加、修改、禁用、激活用户帐号 |
| 权限的分配 |
可以为不同用户分配不同的操作权限,权限最小可以到添加、删除等一些具体的操作上 |
| 系统日志 |
可以查询系统用户操作的日志信息 |